Статьи
Разбираем, как выбирать заведения и товары, как читать отзывы и как писать их так, чтобы они помогали другим.
Что делать бизнесу, если отзыв несправедливый
Клиент перепутал заведение, преувеличил или написал то, чего не было. Разбираем, когда отзыв можно оспорить, а когда лучше просто ответить.
БизнесуКак добавить своё заведение на «Отметку»
Если вашего кафе, салона или мастерской ещё нет в каталоге, добавить их можно за несколько минут. Рассказываем, что понадобится и как проходит проверка.
БизнесуПочему купленные отзывы вредят бизнесу
Заказать пачку восторженных отзывов кажется быстрым решением. Объясняем, почему оно обходится дороже, чем честная работа с клиентами.
БизнесуКак просить клиентов оставлять отзывы и не выглядеть навязчиво
Довольные клиенты редко пишут сами — им нужно напомнить. Рассказываем о честных способах получать отзывы без накрутки и подарков за пятёрки.
БизнесуКак бизнесу отвечать на негативные отзывы
Ответ на критику читают не только её автор, но и все будущие клиенты. Показываем, как отвечать, чтобы плохой отзыв работал на репутацию.
Здоровье и красотаКак выбрать мастера маникюра: стерильность и аккуратность
Красивое покрытие видно сразу, а чистоту инструментов — нет. Рассказываем, как проверить мастера до того, как сесть в кресло.
Здоровье и красотаКак выбрать лабораторию для анализов
Результат анализа зависит не только от лаборатории, но и от того, как вы подготовились. Объясняем, на что смотреть при выборе и как сдавать правильно.
Здоровье и красотаКак выбрать косметолога и не навредить коже
Инъекции и аппаратные процедуры — это медицина, и делать их может только врач. Рассказываем, как проверить специалиста и клинику.
Город и досугКуда пойти с ребёнком: идеи на любую погоду
Торговый центр с батутами — не единственный вариант. Собрали идеи для разного возраста и подсказки, как выбрать место, где будет интересно и ребёнку, и вам.
Город и досугГде поесть недорого и вкусно: бизнес-ланчи, столовые и не только
Недорогой обед — не обязательно фастфуд. Рассказываем, где искать хорошую еду за разумные деньги и как не ошибиться со столовой.
Город и досугКак выбрать кофейню для работы с ноутбуком
Не во всякой кофейне рады человеку с ноутбуком на три часа. Рассказываем, по каким признакам найти место, где удобно работать, и как вести себя, чтобы вам были рады.
Город и досугКак выбрать место для дня рождения
Праздник портят не блюда, а неожиданности: депозит, чужой банкет за стеной, музыка, под которую не поговорить. Разбираем, что уточнить заранее.
Город и досугКак найти хорошее кафе в незнакомом городе
Рестораны у главной площади рассчитаны на тех, кто не вернётся. Рассказываем, как найти место, куда ходят местные.
Город и досугКуда сходить в выходные: как находить новые места в своём городе
Мы годами ходим по одним и тем же трём адресам, хотя вокруг сотни мест. Даём простой способ находить новое без долгих поисков.
ТоварыКак написать отзыв о товаре, который поможет другим
Отзыв в день покупки бесполезен, отзыв через месяц — на вес золота. Показываем, что написать о вещи, чтобы следующий покупатель сказал спасибо.
ТоварыКак распознать подделку при покупке
Подделывают всё: от кроссовок до автозапчастей. Рассказываем о признаках, которые видны ещё до оплаты, и о том, что делать, если подделку уже купили.
ТоварыКак вернуть товар в магазин: права покупателя простыми словами
Вернуть можно и бракованную вещь, и ту, что просто не подошла, — но правила разные. Коротко объясняем сроки и порядок.
ТоварыКак выбрать корм для кошки или собаки
На упаковке корма больше маркетинга, чем информации. Объясняем, как читать состав и что могут и чего не могут сказать отзывы других владельцев.
ТоварыКак выбирать детские товары: безопасность важнее дизайна
Коляска, автокресло и игрушки — покупки, где ошибка стоит дорого. Рассказываем, что проверять и какие отзывы родителей читать.
ТоварыКак выбирать косметику по отзывам
Крем, который спас одного человека, другому не подойдёт совсем. Объясняем, как искать отзывы людей с вашим типом кожи и не верить обещаниям на упаковке.
ТоварыКак выбрать бытовую технику, которая прослужит долго
Стиральная машина и холодильник покупаются на годы. Рассказываем, как по отзывам понять, что сломается первым и стоит ли переплачивать за функции.
ТоварыКак выбрать смартфон по отзывам, а не по рекламе
Характеристики в таблице не расскажут, греется ли телефон и на сколько хватает батареи через год. Рассказываем, что искать в отзывах владельцев.
ТоварыКак читать отзывы о товарах и не купить лишнего
Пять звёзд «за быструю доставку» ничего не говорят о самом товаре. Объясняем, какие отзывы о вещах читать и что в них искать.
Об отзывахГде искать отзывы и как сравнивать разные источники
Один сайт показывает только часть картины. Рассказываем, как за пятнадцать минут собрать мнения из нескольких источников и свести их вместе.